顧客満足度アップのための
工務店と施主をつなぐ
新たなコミュニケーションツール

顧客満足度を上げる情報共有ツール

日々の工事の進捗状況を日報で報告したり、お客様とのやり取りは電話やメール、LINEなど…。情報を受発信する手段が多岐に渡る昨今、伝える側も受け取る側も意思疎通がうまく取れなくなり、大小様々な問題が起こっています。
ieLeco(いえレコ)は、ダンドリワークスが提供する顧客満足度アップの為に開発された、工務店とお客様(施主)を繋ぐ新たなコミュニケーションツールです。情報共有を一つのツールに集約することで情報の漏れや抜けが格段に減少します。それを可能にするのが『ieLeco(いえレコ)』です。

日報

日々の現場業務や現場で起こった
出来事などお客様に報告することで
安心感と信頼感が生まれる

ファイル共有

現場写真や各種資料など
必要な情報をアップロードできるので
情報共有がスムーズ

掲示板

タイムリーな情報のやり取りや
ちょっとした連絡事項など
お客様とスピーディーに行える

ダンドリワークとの連携で
業務効率化の加速

いえレコは、ダンドリワークスが提供する顧客満足度アップのための
工務店と施主間のコミュニケーションツールです。

お客様からの意見や要望を
社内で幅広く共有できる

ダンドリワークと連携しているので、社内での情報共有が幅広くでき、ヌケやモレが大幅に減少します。

掲示板でお客様との
情報交換ができる

お客様と掲示板で気軽にやり取りができ、一つ一つのやり取りが一目で分かり、議事録としてしっかりと残ります。

アプリでお客様とのやり取りが
確認できる

会社に戻ってパソコンで確認する必要はなく、スマートフォンにアプリをインストールしておけば出先で確認できます。

ダンドリワークに保存している
写真や現場資料をアップロードできる

ダンドリワーク内に保存している写真や現場資料をアップロードできるので会社に戻って作業する必要はございません。

国際規格に基づいたセキュリティ体制

情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS※)に関する国際認証規格
ISO27001 認証を取得し、厳格なセキュリティ基準に則って運用をおこなっております。

※ ISMS(Information Security Management System)
企業などの組織が情報を適切に管理し、機密を守るための包括的な枠組み。


※ 滋賀オフィスにて認証取得

SSL通信を用いてデータの暗号化

通信の安全性を図るためにSSLを導入し、全ての情報を暗号化しやり取りを行なっています。
個人情報はもちろん各情報は全て暗号化されるので、
第三者にに盗み見られたり改ざんされる可能性はございません。

※SSL ( Secure Sockets Layer )
インターネット上で通信を暗号化する技術です。SSLを利用してパソコンとサーバ間の通信データを暗号化することで、第三者によるデータの盗聴や改ざんなどを防ぐことができます。